エクスペディアの航空券が安い理由を解説！評判や注意事項なども紹介！

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「エクスペディアって安いって聞くけど実際どうなの？」

「安い利用は？？あまりいい評判を聞かないんだけど…。」

航空券とホテルを同時に予約することがでホテル代が半額以下になる「AIR＋割」や、航空券の予約手数料が0円など、旅行好きには嬉しいサービスを展開しているエクスペディア。

しかし、その一方であまり良くない評判も多く、利用しようか悩んでいるかと思います。

どうせ楽しく旅行するなら、悩み事をゼロにしてから旅行に行きたいですよね？？

エクスペディアに不安を抱いている方は、参考にして頂けると幸いです。

エクスペディアとは？詳細

エクスペディアとは、海外航空券を始めとした旅行の予約サイトです。

エクスペディアでは、以下の旅行サービスを予約できます。

航空券に関しては、旅行先や日程を打ち込むことで全世界400社の航空会社の中から、いちばん安い航空券を表示してくれます。

これがエクスペディアの航空券が安いという理由です。

そのため、JTBやHISのように1から10までサポートしてくれる訳ではありません。

基本的に海外などで起きたトラブルは自分たちで解決しなくていけないので、注意してください。

航空券やホテルが安い理由！エクスペディアのメリット！

ここでは、エクスペディアのメリットについて解説していきます。

利用を考えている方は、参考にして頂けると幸いです。

航空券とホテルのセットがお得！ホテル代が安くなる！

エクスペディアには「AIR＋割」と言って、航空券とホテルをセットで申し込むことでホテル代が格安になります。

ホテルの種類によっては半額以下になることも多いので、すでにホテルが決まっている方は利用することをおすすめします。

会員特典の種類が豊富！

エクスペディアの会員に登録し、リピーターになることでお得な特典を受けることができます。

主に、ホテル代金が安くなる、マイルが貯まるなど旅行好きにはありがたい特典を受けることができます。

もちろん、会員登録は無料なので気になる方は登録しておきましょう。

ちなみに、会員のランクは以下のようになります。

航空券の予約手数料が0円

エクスペディアで航空券を予約した場合、予約手数料がかかりません。

こう言った格安航空券サイトは本来、航空券を購入すると2.000円〜3,000円ほどの予約手数料がかかってしまうのですが、エクスペディアには手数料がないんです。

そのため、LCC(格安航空)に予約する際は、きちんと確認してから航空券を購入しましょう。

最新のセール情報が結構役立つ！

エクスペディアでは、以下の画像のように常に最新のセール情報を確認することができます。

これが意外に便利で、リアルタイムで格安のホテルを探すことができるため、節約旅行好きは活用したいところ。

エクスペディアを利用する際は、チェックしてみてください。

エクスペディアのデメリット

ここまでメリットも紹介してきましたが、もちろんデメリットもあります。

ここからはエクスペディアのメリットを紹介していくので、参考にしてみてください。

カスタマーセンターの対応があまり良くない

エクスペディアの電話サポートは24時間のため、一見便利に感じるのですが、対応自体の評判はあまりよろしくありません。

「電話がほとんど繋がらない」

「対応スタッフが外国人でまともな会話ができない」

と言ったように、カスタマーセンターとしては致命的な評判となっています。

そのため、エクスペディアを利用する際は、カスタマセンターに電話しないで済むように予約管理などをしっかりしておきましょう。

請求額が違う！？エクスペディアは手数料がかかる場合も

先ほど、航空券の手数料はかからないと言いましたが、一部のLCC(格安航空)やホテル・ツアーなどは手数料がかかってきます。

航空会社やホテルなどによって手数料が変わってくるため、一概には言えませんが10~15%くらいの手数料はかかってきます。

そのため、ホテルの料金をなるべく抑えたい場合は先ほど紹介した航空券とホテルがセットの「AIR＋割」を活用してみてください。

エクスペディアの世間の評判・口コミ

ここでは、SNS上で呟かれているエクスペディアの評判・口コミを紹介していきます。

ぐぬぬ。エクスペディアのキャンセル窓口が永遠に出なかったから、今月携帯請求2万越えてた。いつもは2000円ぐらいなんだけど…な。キャンセルに負のインセンティブを客に課す仕組みなんとかしてほしいな。

— Yutaka Matsuzawa (@alumican) May 15, 2020

エクスペディア対応酷い！
キャンセル出来ない規定は理解するけど、電話繋がらない！

— BeBe (@BeBea_ni) March 17, 2020

ツール・ド・フランス行きの航空券、搭乗日変更ではなくてキャンセルにしました。返金不可の条件でしたが、Expediaが全額返してくれるとのこと。ありがたいです。返金はすくなくとも8週間、現在は混雑しているので半年後になりそうですが、それはしかたない。

— 山口和幸 (@PRESSPORTS) May 14, 2020

ちなみに別件だったけど、エクスペディアの対応も良かった。よく分からない代理店挟まずに、現地航空会社とエクスペディアで買って良かった…。

— Betty (@ayamasha72) May 11, 2020

エクスペディアで予約する際の3つの注意点

ここからは、エクスペディアで予約する際の3つの注意点を紹介していきます。

これから予約しようか悩んでいる人は参考にしてみてください。

エクスペディアのキャンセル料金や方法について

エクスペディアでキャンセルした場合、航空会社やホテルによってキャンセル料や払い戻し、キャンセル方法が変わってきます。

基本的にLCC(格安航空)の航空券をキャンセルした場合は、払い戻しはありません。(航空業界の常識として)

キャンセル料や払い戻しについて気になる方は、「公式サイトのよくある質問」を参考にしてみてください。

コロナ関連の注意事項

ご存知だとは思いますが、旅行業界はコロナの影響をもろに受けており、エクスペディアも例外ではありません。

そのため、現在エクスペディアはキャンセルを始めとした様々な対応に追われており、カスタマーセンターに繋がらない、対応がかなり遅くなっています。

そのため、今の時期(2020年5月時点)に予約する方は自己責任となるので、注意してください。

エクスペディアのお問い合わせ方法や電話番号

エクスペディアから予約した航空券やホテル、ツアーなどのトラブルには応じてくれます。

お問い合わせ方法は「電話」と「お問い合わせフォーム」の2種類なので、トラブルにあった際は参考にしてみてください。

その他のおすすめの格安航空券サイト

最後に「エクスペディア以外」のおすすめ格安航空券の比較サイトを紹介していきます。

ちなみに、「海外/国内のおすすめ格安比較サイトを一気に知りたい！」という方は以下の記事を参考にしてみてください。

>>【最新版】おすすめの格安航空券サイト10選を国内・海外別に紹介

格安航空券のおすすめ比較サイト「ソラハピ」評判も！

ここからはソラハピの詳細やメリット、デメリットを紹介していきます。

格安航空券をゲットする参考にしていただけると幸いです。

ソラハピの詳細

ソラハピのメリット

ソラハピの1番のメリットは、業界最安値(最大88%オフ)を補償してくれる点です。

ソラハピで航空券を購入したあとに、他のサイトでより安い航空券を見つけた場合は、上限2万円までの差額を返金してくれます。

しかも、24時間電話でお問い合わせができるため、返金申請はいつでも可能！

「返金サービス」を展開しているのは、業界内でも「ソラハピ」だけなので、気になる方は「公式サイト」を覗いてみてください。

最大88%オフ！
>>公式サイトはこちら

ソラハピの評判や口コミ、利用方法を知りたい！という方は以下の記事を参考にしてみてください。

→【ソラハピの評判・口コミ】最大88%オフ！業界最安値チケットを買えるサイトを解説！

ソラハピのデメリット

ソラハピのデメリットは国内の航空券しか販売していない点です。

また、サイト内では飛行機の座席指定ができないのもデメリットの一つです。

ただ、航空券の安さにおいては間違いなく業界最安値なので、国内旅行を検討している方は「ソラハピ」から応募してみてください。

格安航空券のおすすめ比較サイト「エアトリ」評判も！

ここからはエアトリの詳細やメリット、デメリットを紹介していきます。

格安航空券をゲットする参考にしていただけると幸いです。

エアトリの詳細

• サイトの種類 比較予約サイト(サイトから直で購入可)
• 国内or海外どちらに特化しているか 国内・海外両方に特化
• 主な支払い方法 クレジット、コンビニ、銀行振込、ネットバンキング
• お問い合わせ方法
• 運営会社：株式会社エボラブルアジア(東証一部の会社)

エアトリのメリット

• オンライン航空券売り上げNo.1
• 400社もの航空会社の中から比較
• 早期割引航空券がある(最大88%off)
• ポイントを貯めることができ、しかも航空券に使える
• 航空券とホテルのセットが安い
• 当時予約も可能

エアトリはオンライン航空券売り上げNo.1(観光庁調べ)を誇る格安航空券・比較予約サイトです。

400社もの航空会社の中から1番安い航空券を探してくれる優れたサイト。

さらに、運営会社は東証1部の上場企業なので安全性と信頼性も高いです。

また、早期割引航空券キャンペーンを常に実施しており、半年前などの早い時期に航空券を購入しておけば、最大で88%offになります。(年末年始やGWにも適用)

しかも、会員になれば購入金額がそのままポイントになり、ポイントが貯まれば次回の航空券購入に使えたり、マイルを貯めることも可能です。

使い勝手もよいので、初めて格安航空券サイトを使う人向けです。

デメリット

• キャンセル料が高い
• 手数料がかかる

エアトリの最大のデメリットはキャンセル料の高さです。

エアトリはキャンセルする場合、「航空会社のキャンセル料＋エアトリでのキャンセル料」の合計金額がかかってきます。

そのため、高いキャンセル料を払わないためにも、予定をきちんと確認して上で航空券を購入しましょう。

また、購入の際に手数料がかかってしまうのもデメリットですが、手数料は航空会社の公式サイトや旅行代理店で購入するときも発生するので、割り切るしかありません。

▼もっと詳しくエアトリの特徴や評判を知りたい！という方は、以下の記事を参考にしてみてください。

>>【エアトリの評判】サービスの特徴や注意点、購入するまでの手順を紹介！

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